Algemene voorwaarden

Algemene leveringsvoorwaarden Alterpa.

Voorwaarde betreffende: detaillist / wederverkoper

Artikel 1. Toepasselijkheid
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Alterpa zijn deze Algemene Leveringsvoorwaarden (hierna: voorwaarden) van toepassing.
Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.
Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts na schriftelijke mededeling dan wel schriftelijke goedkeuring door Alterpa worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Alterpa worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Alterpa ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten
Alle aanbiedingen van Alterpa zijn vrijblijvend en Alterpa behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Alterpa. Alterpa is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Alterpa dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 3. Prijzen en betalingen

De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro, exclusief BTW, eventuele belastingen en/of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeen gekomen.
Voor bestellingen met het afleveradres in België of Duitsland worden de tarieven van de reguliere post gehanteerd.

Alterpa biedt verschillende betalingsmogelijkheden.
Vooruit betaling: U kunt vooruit betalen. Uw bestelling wordt dan afgeleverd nadat uw betaling bij Alterpa ontvangen is.

Incasso: Na het afgeven van een schriftelijke incasso opdracht, wordt het aankoopbedrag automatisch afgeschreven.

Rembours: U betaald bij aflevering van het pakket het verschuldigde bedrag aan de postbode.
Door eenmalige machtiging: Nadat gecontroleerd is of de artikelen aanwezig zijn wordt het totale bedrag afgeschreven van uw rekening. Hierna wordt uw bestelling afgeleverd.

Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Alterpa.
Indien betaling niet contant plaatsvindt, dient deze te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door Alterpa aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd.

Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.

Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de detaillist van rechtswege in verzuim; de detaillist is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 3% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.

In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de vorderingen onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 4. Levering
Indien de overmachttoestand langer duurt dan 30 dagen hebben zowel Alterpa als de koper de mogelijkheid om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, waarna beide partijen ontheven zijn van hun verplichtingen jegens elkaar en eventueel reeds verrichte betalingen zullen worden gerestitueerd.

De door Alterpa opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding.
De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.
Alterpa is gerechtigd de af te leveren goederen in gedeelten na te komen. De extra kosten van de nalevering wordt door Alterpa gedragen.

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al wat u op grond van enige overeenkomst aan Alterpa verschuldigd bent, volledig heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat al op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Alterpa geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid
U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Alterpa daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen vijf (5) dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, contact op te nemen met info@alterpa.com.

Vermeld altijd factuurnummer, artikelnummer, aantal en duidelijke beschrijving van het probleem.
Daar wij producten uit Oosterse en Aziatische landen importeren waarbij normaal gesproken alles handwerk is, kunnen kleine model en/of kleur wijzigingen voorkomen.
Wanneer Alterpa de garantie dekt kunt u deze goederen binnen 8 dagen in onze showroom te Susteren ruilen. Indien u niet in staat bent om bij ons
langs te komen, dan kunt u in overleg met onze verkoopafdeling de goederen per post naar ons retour zenden. Bestellingen die aan ons geretourneerd worden dienen voldoende gefrankeerd te
zijn. Bij een retourzending geldt altijd dat het product compleet dient te zijn en in oorspronkelijke en onbeschadigde verpakking is. Producten die beschadigd of gebruikt zijn, komen niet voor restitutie in aanmerking. De kosten en risico van het retour zenden is voor rekening van de klant.

Artikel 8. Bestellingen/communicatie
Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Alterpa, dan wel tussen Alterpa en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Alterpa, is Alterpa niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld door Alterpa.

Artikel 9. Persoonsgegevens
Alterpa houdt zich aan de Wet Persoonregistratie. De verstrekte gegevens worden opgenomen in een bestand. Alterpa respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie altijd vertrouwelijk wordt behandeld. Deze gegevens zullen worden gebruikt om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. De persoonlijke gegevens zullen nooit ter beschikking worden gesteld aan derden die niet gelieerd zijn aan Alterpa, tenzij de klant door Alterpa in gebreke is gesteld.

Artikel 10. Overmacht
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Alterpa ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Alterpa gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Alterpa kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 11. Diversen
Indien u aan Alterpa schriftelijk opgave doet van een adres, is Alterpa gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan Alterpa schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
Wanneer door Alterpa gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Alterpa deze voorwaarden soepel toepast.
Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Alterpa in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Alterpa vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
Alterpa is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.